Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Egal ob Frage, Anregung oder Buchungswunsch.

So erreichen Sie uns

Schreiben Sie uns eine E-Mail oder besuchen Sie uns in unserem Büro in Freiburg.

E-Mail

[email protected]

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Adresse

arcane-gadget
Schwarzwaldstraße 47
79102 Freiburg im Breisgau

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
Sonntag: geschlossen

Anfahrt

Unser Büro befindet sich im Stadtteil Wiehre, etwa zehn Gehminuten vom Freiburger Hauptbahnhof entfernt. Die Straßenbahnlinie 1 hält direkt vor der Tür (Haltestelle Lorettostraße).

Wenn Sie mit dem Auto kommen: Parkplätze finden Sie in den umliegenden Straßen (Parkscheibenzone) oder im Parkhaus am Martinstor, das etwa 15 Minuten zu Fuß entfernt ist.

Natürlich freuen wir uns besonders, wenn Sie mit dem Fahrrad vorbeikommen. Abstellmöglichkeiten gibt es direkt vor dem Eingang.

Über unser Büro

In unserem Büro in Freiburg laufen alle Fäden zusammen. Hier planen wir die Routen, koordinieren die Guides und beraten unsere Gäste. Der Standort ist kein Zufall: Freiburg liegt am Eingang zum Schwarzwald und ist selbst eine der fahrradfreundlichsten Städte Deutschlands.

Wenn Sie in der Nähe sind, schauen Sie gerne vorbei. Bei einem Kaffee können wir Ihre Tourwünsche besprechen, Karten ausbreiten und gemeinsam planen. Termine nach Vereinbarung, spontane Besuche während der Öffnungszeiten sind aber auch willkommen.

Häufige Fragen zur Kontaktaufnahme

E-Mails beantworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden während der Geschäftszeiten. In der Hochsaison (Mai bis September) kann es gelegentlich etwas länger dauern.
Selbstverständlich. E-Mails können Sie jederzeit senden. Wir bearbeiten sie dann am nächsten Werktag.
Für eine ausführliche Beratung empfehlen wir eine Terminvereinbarung. Für kurze Fragen oder um Kartenmaterial abzuholen, können Sie während der Öffnungszeiten einfach vorbeikommen.
Unser Team spricht Deutsch und Englisch. Anfragen in anderen Sprachen versuchen wir so gut wie möglich zu beantworten.
Je mehr wir wissen, desto besser können wir beraten: gewünschter Zeitraum, bevorzugte Region, Fitnesslevel, Gruppengröße und ob Sie ein eigenes Rad mitbringen oder eines mieten möchten.

Unternehmensinformationen

Handelsregister

arcane-gadget GmbH
Amtsgericht Freiburg
HRB 12345

Geschäftsführung

Stefan Müller
Katrin Weber

USt-IdNr.

DE123456789

Wofür können Sie uns kontaktieren?

Allgemeine Fragen

Sie sind unsicher, welche Tour zu Ihnen passt? Fragen Sie uns – wir beraten ehrlich und unverbindlich.

Buchungsanfragen

Teilen Sie uns Ihre Wunschtermine mit und wir prüfen die Verfügbarkeit. Keine Verpflichtung, nur ein erstes Gespräch.

Gruppenanfragen

Firmenausflug, Vereinstour oder Familienfeier auf zwei Rädern? Wir organisieren auch größere Gruppen.

Feedback

Sie waren schon mit uns unterwegs? Wir freuen uns über Rückmeldungen – Lob und Kritik helfen uns, besser zu werden.